Чала, Оксана Вікторівна. 2017. «ФОРМАЛІЗАЦІЯ НЕЯВНИХ ПРОЦЕДУРНИХ ЗАЛЕЖНОСТЕЙ У ЗНАННЯ-ЄМНИХ БІЗНЕС-ПРОЦЕСАХ». Наукові праці Вінницького національного технічного університету, вип. 4 (Березень). https://praci.vntu.edu.ua/index.php/praci/article/view/484.