Провотар, О. І., і Х. А. Клочко. «ОСОБЛИВОСТІ ТА ПРОБЛЕМИ ВІРТУАЛЬНОГО СПІЛКУВАННЯ ЗА ДОПОМОГОЮ ЧАТ-БОТІВ». Наукові праці Вінницького національного технічного університету, вип. 3, Листопад 2013, https://praci.vntu.edu.ua/index.php/praci/article/view/375.